أين يمكن استخدام البطاقة؟Where can the card be used?
في جميع فروع التل الأخضر ومركادو، وتُصرف قيمتها بمواد غذائية فقط.
At every Al-Tal Al-Akhdar and Mercado branch. The value is spent on food products only.
هل توجد قيود على استخدام البطاقة؟Are there any restrictions on the card?
نعم، وهي ما يضمن أن تصل قيمتها إلى المائدة: لا تُستبدل قيمتها نقدًا، ويُمنع بها شراء الدخان والمعسل ومنتجات التدخين ومشروبات الطاقة. ولا تُستبدل البطاقة أو تُعوَّض في حال فقدانها أو تلفها.
Yes — and they're what keeps the value on the table: it can't be exchanged for cash, and it can't be used for cigarettes, shisha tobacco, other smoking products or energy drinks. Lost or damaged cards are not replaced.
هل يمكن أن تحمل البطاقات تصميم مؤسستنا؟Can the cards carry our own design?
نعم. يمكنك الاختيار من تصاميمنا الجاهزة، أو أن نُصدر لك بطاقات بتصميم خاص يحمل شعار مؤسستك وألوانها ورسالتها إلى المستفيدين، مع بقاء شروط الاستخدام نفسها.
Yes. Choose from our ready designs, or have us issue cards in a custom design with your organization's logo, colours and message to recipients — with the same usage terms.
هل يمكنني اختيار قيمة البطاقات وعددها؟Can I choose the card value and quantity?
نعم. نحدّد معك القيم والكميات بما يناسب ميزانيتك وعدد المستفيدين، ويمكن الجمع بين أكثر من قيمة في الطلب نفسه.
Yes. We set the values and quantities with you to fit your budget and number of recipients — and you can mix values in one order.
ماذا تتضمن التقارير؟What do the reports include?
نسبة استخدام البطاقات والأرصدة المتبقية، والإنفاق حسب فئات المنتجات، وحسب الفرع والفترة الزمنية — بصيغة واضحة يمكن مشاركتها.
Redemption rate and remaining balances, spend by product category, by store and by period — in a clear format you can share.
كيف أبدأ؟How do I get started?
تواصل معنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني، أخبرنا بالمناسبة وعدد المستفيدين، وسنرسل لك عرضًا مفصّلًا.
Call or email us with the occasion and number of recipients, and we'll send you a detailed proposal.